是否開立三聯式發票?
本店皆開立發票,並隨貨寄出。
如需開立統編,請於訂單備註統編及抬頭名稱。
下訂單後何時出貨,配送時間為何?
出貨時間 : 每周一到五14:00前結單依序出貨(國定假日除外)

配送時間 : 宅配→寄出後約1-2天送達(依實際物流時間為主)
超商取貨 : 超商→寄出後約2-5天送達(依實際物流時間為主)

送貨範圍:限台灣本島地區,注意!收件地址請勿為郵政信箱。(若有台灣本島以外地區送貨需求,請洽詢客服討論運費事宜)。
商品保固時間多久呢?
↪︎工程寶 ➡︎ 保固一年
↪︎交換器 ➡︎ 保固一年
↪︎工業交換器 ➡︎ 保固三年
↪︎光電轉換器 ➡︎ 保固一年
↪︎TUYA系列 ➡︎ 保固三個月

賣場保固及退換貨規範
賣場提供7天鑑賞期(*非試用期)商品皆不開放拆封試用 ,一旦拆封即視為同意購買
非新品損壞恕不接受退換貨,鑑賞期間如需退換貨請保持完整的【商品全配件、商品
包裝,附帶贈品、發票及銷貨單】若不符合上述條件,本公司有權拒絕受理您的退換貨!

商品保固服務
產品拆封後發現新品有瑕疵,請立即聯絡客服人員,客服人員會幫您辦理7天內保固新品瑕疵換新
如產品在客戶正常使用情形下發生故障,經鑑定為人為損壞,本公司協助維修服務不能換新品

下述情況非保固範圍:
1.人為(如摔機、鏡面/面板破損、外殼嚴重刮傷破損等)
2.產品貼紙被更改或被撕掉,將被鑑定為自行拆機
3.天災、水災、地震等不可抗力之災害導致損壞
4.放置於潮濕環境或進水、泡水導致內部基板線路故障以上規範皆由專人鑑定,本賣場有權解釋與修改

如有商品售後服務需求,請來電07-7925881 (監控博士 黃先生)

商品寄送資料:
收件人:監控博士
電話:(07)7925881 / 0973102189
地址:812 高雄市小港區高鳳路482號
 
所有商品都可以拆封試用嗎?
本商品「不開拆封試用」,據消保法規定,消費者在網路、電視等通路購物時享有商品審閱期,
但審閱期非試用期,一旦拆封使用將視為您已同意購買;非新品損壞恕不接受退換貨,
審閱期內如需退換貨請保持商品全部配件、商品包裝以及附帶贈品的完整性,若不符上述條件,
本公司將無法受理您的退換貨。感謝您的配合 !

詳細說明請參閱 常見問題>>購物相關>>商品保固時間多久呢?
大量購買有更優惠的價格嗎?
如有大宗採購需求,歡迎來信/來電詢問

業務人員 : 黃先生
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我們提供產品販售,如有施工相關需求,歡迎直接來電詢問,謝謝!

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